راه اندازی مرکز پیام اتومبیل بیمه‌کوثر

به گزارش پایگاه خبری دنیای بانک، به نقل از روابط‌عمومی بیمه کوثر، مدیر بیمه‌های اتومبیل بیمه‌کوثر گفت: این مرکز براساس اصل مشتری‌مداری ضمن پاسخگویی به مشتریان، به شکایات و انتقادات مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی و از پیشنهادهای ارائه شده در راستای بهبود مستمر و ارائه شایسته‌تر خدمات بیمه‌ای بهره‌گیری خواهد کرد. وی از فعالیت ۲۴ساعته کارشناسان این مرکز خبرداد و گفت: بیمه‌گذاران و زیان‌دیدگان برای برقراری با این مرکز می‌توانند با شماره تلفن ۸۹۳۸۲ داخلی‌های ۳۸۲ و ۳۸۳ تماس بگیرند. مدیر بیمه‌های اتومبیل شرکت با بیان اینکه کارشناسان این مرکز از ساعت ۳۰/ ۸ صبح تا ۳۰/ ۱۶ بعدازظهر به‌صورت حضوری، پاسخگوی بیمه‌شدگان خواهند بود، افزود: بعد از ساعات اداری پیام مشتریان به‌صورت خودکار به تلفن کارشناسان پیامک شده و کارشناسان بعد از دریافت پیام در اسرع وقت به امور مشتریان رسیدگی خواهند کرد.